Много Мебели

«Много Мебели» — российская группа компаний, основанная в 2009 году, один из лидеров мебельного рынка, производящая и продающая мягкую и корпусную мебель для дома по низким ценам напрямую от производителя.

Компания имеет более 1000 фирменных салонов в 250 городах России, сотрудничает с маркетплейсами и предлагает товары в наличии или под заказ с доставкой и сборкой благодаря собственной логистике.

1. Процент негатива в поисковой системе Яндекс составляет — 71%
2. Процент негатива в поисковой системе Google — 56%
3. На ресурсе Otzovik.com негативные отзывы преобладают над позитивными
4. Отсутствие контроля на картографических сервисах и других сайтах отзовиках
5. Негативные обсуждения в социальных сетях

Снижение доли негатива в поисковых системах Яндекс и Google и улучшение рейтинга и увеличение доли позитивных отзывов на рекомендательных ресурсах, включая Otzovik.com.

1. Снижение доли негатива в поисковых системах Яндекс и Google
2. Рост рейтинга и увеличение доли позитивных отзывов на рекомендательных ресурсах, включая Otzovik.com
3. Наладить работу официального представителя на основных площадках
4. Контроль и реагирование на негативные упоминания в сети интернет

1. Проведение аудита поисковой выдачи для идентификации ключевых негативных ресурсов
2. Создание аккаунтов официального представителя для коммуникации и управления отзывами на основных площадках
3. Разработка и реализация программы мотивации для сотрудников и клиентов, направленной на увеличение положительных оценок и активности
4. Исправление некорректной информации о продукции и услугах компании на основных площадках сети интернет
5. Удаление нерелевантных комментарий и отзывов на сайтах отзовиках и других площадках
6. Круглосуточный мониторинг упоминаний бренда компании и оперативное реагирование от лица агентов влияния и официального представителя