SERM (Search Engine Reputation Management): эффективное управление репутацией в поисковых системах

SERM (управление репутацией в поиске)

Услуга SERM - это услуга управления репутацией компании в поисковых системах. Она включает в себя мониторинг упоминаний, продвижение позитивных отзывов, вытеснение негативных ссылок, создание и публикацию контента, а также улучшение рейтингов на сайтах отзовиках. SERM помогает компании защитить свою репутацию от негатива, повысить доверие клиентов и укрепить позиции на рынке.

Для чего необходимо управление репутацией

91%

пользователей читают отзывы о компаниях перед совершением сделки

~4,7

оценка на сайтах-отзовиках, при которой заключается наибольшее количество сделок

64%

клиентов могут изменить свое решение на основе отзывов

60%

пользователей обязательно ищут упоминания компании

Преимущества оптимизации поисковой выдачи у нас

Комплексный подход к управлению репутацией

Мы обеспечиваем не только улучшение позиций положительных сайтов в поисковых системах, но и защиту вашей компании от негативных отзывов и упоминаний. Благодаря стратегическому управлению контентом, положительная информация о вас всегда будет на виду.

Индивидуальные решения для каждого клиента

Каждый проект уникален, поэтому мы, проведя аудит, разрабатываем персонализированные стратегии продвижения, учитывая специфику вашего бизнеса и целевой аудитории, что гарантирует максимальную эффективность.

Прозрачная аналитика и отчётность

Мы предоставляем детальные отчёты о проделанной работе и достигнутых результатах. Вы всегда будете в курсе изменений в поисковой выдаче и сможете оценить, как наши действия влияют на вашу репутацию.

Постоянный мониторинг и адаптация

Поисковые алгоритмы и онлайн-репутация постоянно меняются, поэтому мы регулярно проводим аудит ситуации и оперативно корректируем нашу стратегию для достижения лучших результатов и сохранения динамики по снижению негатива.

Обсудим сотрудничество?

Заполните поля, и мы с вами свяжемся

Отзывы

Выражаем благодарность компании Белка Диджитал за успешное сотрудничество и качественную работу. Хотим отметить компетентность и высокую квалификацию сотрудников. Компания всегда стремиться предложить решения, которые направлены, прежде всего, на анализ и повышение результатов деятельности. Реклама себя оправдала!

М.Б. Кирсанов, генеральный директор ГК "ГорПожСервис"

Уважаемая команда Belka Digital,

От имени компании "Location Experts" выражаем искреннюю благодарность за ваше профессиональное сотрудничество и вклад в наш общий проект. Ваша команда продемонстрировала высокий уровень компетентности, креативности и оперативности, что стало залогом успешной реализации наших задач.

Мы ценим ваше внимание к деталям и индивидуальный подход, который позволил достичь отличных результатов. Будем рады продолжить наше плодотворное сотрудничество в будущем.

С уважением,
Компания "Location Experts"

Благодарим вас за отличную работу и профессионализм. Благодаря вашему творческому подходу и оперативности, наш проект был успешно реализован. Мы ценим ваше сотрудничество и надеемся на новые совместные проекты.

С наилучшими пожеланиями,
Компания "Сарафан-Лазер"

Площадки
с которыми мы работаем

Из чего состоит услуга

Для того чтобы работа имела рациональный и системный характер, её необходимо разделить на определённые этапы и чётко понимать цели каждого из них.
01 Анализ текущей ситуации

сбор и оценка информации о текущем состоянии репутации клиента в интернете, а также, анализ конкурентов;

02 Разработка стратегии

на этом этапе определяются основные цели и план действий, выбираются инструменты и методы для управления репутацией клиента в поисковых системах;

03 Работа с негативом

работа по снижению влияния негативной информации, её удаление или вытеснение в поисковой выдаче

04 Продвижение позитивного контента

создание и распространение положительных отзывов, статей, новостей и другого контента;

05 Мониторинг и корректировка

регулярное проведение мониторинга состояния поисковой выдачи и корректировка стратегии в зависимости от достигнутых показателей.

Контроль работы

Оценка соответствия выполненных действий плану – проверка, выполняются ли запланированные мероприятия в соответствии с разработанной стратегией и графиком.

Измерение ключевых показателей – регулярный анализ конкретных метрик (позиции в поисковых системах, количество положительных отзывов, динамика рейтингов на отзовиках, снижение негативных упоминаний), чтобы определить, достигаются ли поставленные цели.

Отчётность и обратная связь – наше агентство предоставляет клиенту регулярные отчёты, в т.ч. в реальном времени с фиксацией проводимых работ и динамики изменений, а также обсуждение и согласование дальнейших действий.

Гарантии

Фиксация ключевых показателей 
на старте

Фиксация ключевых показателей на старте – на начальном этапе работы устанавливаются базовые показатели репутации клиента, которые станут основой для оценки результатов и выполнения обязательств.

Промежуточная оценка

Промежуточная оценка – вы получите регулярные отчёты с результатами работы и сравнением их с установленными целями. Это гарантирует прозрачность процесса и возможность корректировки в случае необходимости.

Гарантированное

улучшение позиций

Гарантированное улучшение позиций – обеспечение достижения оговорённых изменений в репутации, таких как вытеснение негатива или улучшение позиций в поисковой выдаче, с обязательством выполнения работы до достижения этих результатов в интернете.

Вопрос-Ответ

Что такое услуга SERM и как она помогает бизнесу?

Ответ: SERM (управление репутацией в поисковых системах) – это услуга управления репутацией компании в поисковых системах, таких как Яндекс и Google. Основная цель SERM — формирование положительного имиджа бренда в интернете за счет продвижения позитивных отзывов и смещения негатива на более низкие позиции в поисковой выдаче. Она помогает бизнесу убрать или снизить влияние негативной информации и повысить видимость позитивных материалов в результатах поисковых систем.

Что включает в себя услуга SERM (управление репутацией в поисковых системах)?

Услуга SERM (управление репутацией в поисковых системах) включает в себя целый комплекс инструментов для формирования и защиты позитивного имиджа компании в интернете. Ключевыми элементами SERM являются: Вытеснение негативных ссылок — снижение видимости негативных материалов и комментариев о компании в результатах поиска на таких площадках, как Яндекс и Google. Продвижение существующих позитивных ссылок — улучшение позиций положительных отзывов и публикаций в ТОПе поисковой выдачи, что позволяет пользователям видеть положительную информацию о бренде в первых строках поисковых запросов. Создание и размещение контента — разработка качественного контента (статей, новостей, комментариев), который укрепляет репутацию компании и формирует позитивное мнение в интернете. Работа с поведенческими факторами — анализ и управление поведением пользователей на сайте, чтобы поисковые системы воспринимали ресурс как авторитетный и полезный. Социальные факторы — работа с отзывами и комментариями на форумах, в социальных сетях и на маркетплейсах для создания положительного информационного поля вокруг бренда. Эти инструменты помогают контролировать репутацию компании, обеспечивая смещение негативных комментариев и продвижение положительных материалов в поисковой выдаче.

Включает ли услуга SERM работу с отзывами в интернете?

Ответ: SERM позволяет контролировать результаты поисковых запросов и снижать влияние отрицательных отзывов, которые могут появляться на различных площадках, таких как социальные сети, форумы или маркетплейсы. Наши специалисты используют специальные методы для удаления или смещения негативных отзывов ниже в выдаче или на самих карточках внутри отзовиков, обеспечивая положительный образ вашей компании в интернете. Вы можете оставить заявку на нашем сайте, наши специалисты свяжутся с вами и ответят на все необходимые вопросы, в том числе достаточно ли работать с отзывами и комментариями к ним или стоит рассмотреть более комплексный подход.

Какие результаты можно ожидать от услуги SERM?

Ответ: Основные результаты – это улучшение позиций сайтов с позитивным контентом о компании в ТОПе поисковых системах и снижение видимости сайтов с отрицательным контентом, что позволит сформировать более положительное восприятие бренда в интернете. Позитивная репутация также напрямую влияет на эффективность рекламы. Когда пользователи видят положительные отзывы о вашем бизнесе, это повышает доверие и конверсии, что позволяет не тратить рекламные бюджеты впустую. Таким образом, SERM помогает вам не только защитить имидж компании, но и более эффективно использовать ресурсы рекламы.

Как быстро можно увидеть результаты работы по SERM?

Ответ: SERM — это процесс, который требует времени, но уже через несколько недель клиент может увидеть положительные изменения в поисковой выдаче яндекса и гугла по ключевым запросам. Наша команда активно работает над продвижением положительных отзывов и снижением негативных комментариев. Вы можете заказать бесплатную консультацию, чтобы получить точный прогноз и узнать больше о сроках выполнения работы. Как правило, стабильная позитивная динамика наблюдается после 3х месяцев.

Какие гарантии предоставляются при работе с SERM?

Ответ: Клиенту гарантируется достижение оговорённых показателей, таких как улучшение позиций в поисковой выдаче яндекса и гугла, а также, снижение видимости негативных сайтов и отзывов. Также предоставляются регулярные отчёты для контроля эффективности и корректировки стратегии при необходимости.

Почему стоит заказать услугу SERM у вашего агентства?

Ответ: Наше агентство представляют эксперты, которые предлагают качественный и полный аудит текущей ситуации в интернете, включая анализ отзывов и упоминаний бренда на площадках Яндекс, Google и других популярных ресурсах. Мы предлагаем прозрачные условия сотрудничества, разработку эффективной стратегии для улучшения имиджа вашего бренда и защиту от негатива. Вы можете оставить заявку на бесплатный аудит через форму обратной связи на нашем сайте, чтобы увидеть, как наш подход поможет вашему бизнесу, а также, сравнить его с предложениями потенциальных конкурентов.

Почему важно заказать SERM для защиты сайта от негатива и повышения его рейтинга?

Заказать услугу SERM важно, чтобы защитить ваш сайт от негатива, который может навредить репутации и снизить его рейтинг в поисковой выдаче. Наша команда изучает сайт и конкурентов, чтобы разработать эффективную стратегию повышения позиций сайта в поисковых системах. Мы размещаем проверенные отзывы, которые ведут к увеличению доверия клиентов и привлечению новых покупателей. Заказав SERM, вы получите поддержку опытного менеджера, который поможет вам улучшить коммуникацию с клиентами, а также создать положительный имидж компании на рынке. Для получения подробной информации и выбора оптимального тарифа можно отправить заявку или позвонить нам по телефону.

Как SERM влияет на рейтинг сайта и помогает привлекать клиентов?

SERM помогает улучшить рейтинг сайта в поисковых системах за счет продвижения положительных отзывов и публикаций о компании. Когда страницы сайта содержат положительную информацию и отзывы от клиентов, это ведет к увеличению трафика и продаж товаров. Важно отметить, что SERM помогает снизить влияние негатива от конкурентов, который может повлиять на восприятие вашего бренда. Если вы хотите повысить лояльность покупателей и доверие к вашему сайту, можно заказать полную услугу SERM. После внедрения наших методов рейтинг сайта заметно улучшится в течение нескольких месяцев.