SERM (Search Engine Reputation Management): эффективное управление репутацией в поисковых системах

SERM (управление репутацией в поиске)

Услуга SERM включает анализ текущей ситуации, разработку стратегии, создание и оптимизацию контента, мониторинг и управление репутацией, а также проведение репутационных действий для улучшения репутации клиента в поисковых системах.

Для чего необходимо управление репутацией

91%

пользователей читают отзывы перед совершением сделки

~4,7

оценка на сайтах-отзовиках, при которой заключается наибольшее количество сделок

64%

клиентов могут изменить свое решение на основе отзывов

60%

пользователей обязательно ищут упоминания компании

Преимущества поискового продвижения сайта у нас

Комплексный подход к управлению репутацией

Мы обеспечиваем не только улучшение позиций в поисковых системах, но и защиту вашего бренда от негативных отзывов и упоминаний. Благодаря стратегическому управлению контентом, положительная информация о вас всегда будет на виду.

Индивидуальные решения для каждого клиента

Каждый проект уникален, поэтому мы разрабатываем персонализированные стратегии продвижения, учитывая специфику вашего бизнеса и целевой аудитории. Это гарантирует максимальную эффективность и долгосрочные результаты.

Прозрачная аналитика и отчётность

Мы предоставляем детальные отчёты о проделанной работе и достигнутых результатах. Вы всегда будете в курсе изменений в поисковой выдаче и сможете оценить, как наши действия влияют на вашу репутацию.

Постоянный мониторинг и адаптация стратегии

Поисковые алгоритмы и онлайн-репутация постоянно меняются, поэтому мы регулярно мониторим ситуацию и оперативно корректируем нашу стратегию для достижения лучших результатов и защиты вашего имиджа.

Обсудим сотрудничество?

Заполните поля, и мы с вами свяжемся

Отзывы

Выражаем благодарность компании Белка Диджитал за успешное сотрудничество и качественную работу. Хотим отметить компетентность и высокую квалификацию сотрудников. Компания всегда стремиться предложить решения, которые направлены, прежде всего, на анализ и повышение результатов деятельности.

М.Б. Кирсанов, генеральный директор ГК "ГорПожСервис"

Уважаемая команда Belka Digital,

От имени компании "Location Experts" выражаем искреннюю благодарность за ваше профессиональное сотрудничество и вклад в наш общий проект. Ваша команда продемонстрировала высокий уровень компетентности, креативности и оперативности, что стало залогом успешной реализации наших задач.

Мы ценим ваше внимание к деталям и индивидуальный подход, который позволил достичь отличных результатов. Будем рады продолжить наше плодотворное сотрудничество в будущем.

С уважением,
Компания "Location Experts"

Благодарим вас за отличную работу и профессионализм. Благодаря вашему творческому подходу и оперативности, наш проект был успешно реализован. Мы ценим ваше сотрудничество и надеемся на новые совместные проекты.

С наилучшими пожеланиями,
Компания "Сарафан-Лазер"

Площадки
с которыми мы работаем

Из чего состоит услуга

Для того чтобы работа имела рациональный и системный характер, её необходимо разделить на определённые этапы и чётко понимать цели каждого из них.
1. Анализ текущей ситуации

сбор и оценка информации о текущем состоянии репутации клиента в интернете;

2. Разработка стратегии

в этом этапе определяются основные цели и план действий, выбираются инструменты и методы для управления репутацией клиента в поисковых системах;

3. Работа с негативом

работа по снижению влияния негативной информации, её удаление или вытеснение в поисковой выдаче

4. Продвижение позитивного контента

создание и распространение положительных отзывов, статей, новостей и другого контента;

5. Мониторинг и корректировка

регулярное проведение мониторинга состояния поисковой выдачи и корректировка стратегии в зависимости от результатов.

Контроль работы

Оценка соответствия выполненных действий плану – проверка, выполняются ли запланированные мероприятия в соответствии с разработанной стратегией и графиком.

Измерение ключевых показателей – регулярный анализ конкретных метрик (позиции в поисковых системах, количество положительных отзывов, динамика рейтингов на отзовиках, снижение негативных упоминаний), чтобы определить, достигаются ли поставленные цели.

Отчётность и обратная связь – предоставление клиенту регулярных отчётов, в т.ч. в реальном времени с фиксацией проводимых работ и их результатами, а также обсуждение и согласование дальнейших действий.

Гарантии

Фиксация ключевых показателей на старте – на начальном этапе работы устанавливаются базовые показатели репутации клиента, которые станут основой для оценки результатов и выполнения обязательств.

Промежуточная оценка результатов – регулярные отчёты с результатами работы и сравнением их с установленными целями. Это гарантирует прозрачность процесса и возможность корректировки в случае необходимости.

Гарантированное улучшение позиций – обеспечение достижения оговорённых изменений в репутации, таких как вытеснение негатива или улучшение позиций в поисковой выдаче, с обязательством выполнения работы до достижения этих результатов.

Вопрос-Ответ

Что такое услуга SERM и как она помогает бизнесу?

Ответ: SERM (управление репутацией в поисковых системах) – это комплекс мероприятий, направленных на контроль и улучшение онлайн-имиджа компании. Она помогает бизнесу убрать или снизить влияние негативной информации и повысить видимость позитивных материалов в результатах поисковых систем.

Какие результаты можно ожидать от услуги SERM?

Ответ: Основные результаты – это улучшение позиций позитивного контента о компании в поисковых системах, снижение видимости негатива и формирование более положительного восприятия бренда у клиентов. Вопрос 4: Какие гарантии предоставляются при работе с SERM? Ответ: Клиенту гарантируется достижение оговорённых показателей, таких как улучшение позиций в поисковой выдаче и снижение видимости негативных отзывов. Также предоставляются регулярные отчёты для контроля эффективности и корректировки стратегии при необходимости.

Сколько времени потребуется для улучшения ситуации в поисковой выдаче?

Ответ: Сроки зависят от текущего состояния репутации и поставленных целей. Обычно, видимые изменения можно заметить уже после первого месяца, в среднем работы ведутся около 6 месяцев, но важно понимать, что полученный положительный результат еще нужно зафиксировать и удержать.

Какие гарантии предоставляются при работе с SERM?

Ответ: Клиенту гарантируется достижение оговорённых показателей, таких как улучшение позиций в поисковой выдаче и снижение видимости негативных отзывов. Также предоставляются регулярные отчёты для контроля эффективности и корректировки стратегии при необходимости.