Сеть фитнес-клубов
Бюджет
4 200 000 ₽/мес
Период
2 года
О компании
Фитнес-клуб представляет собой сеть спортивных заведений, предлагающих широкий спектр услуг для улучшения физической формы и здоровья.
Этот клуб предлагает разнообразные тренировки, включая групповые занятия, персональные тренировки, а также зоны для кардио и силовых упражнений. Особое внимание уделяется созданию мотивирующей и поддерживающей атмосферы.
Компания также интегрирует последние инновации в области фитнеса и здоровья, чтобы предложить клиентам эффективные и безопасные методы тренировок.
С чем столкнулись
Фитнес-клубы компании столкнулись с высоким уровнем негативных отзывов в интернете и низкими рейтингами на рекомендательных порталах, что негативно сказывалось на общем восприятии бренда.
- 67% негативных отзывов в топ-10 выдаче поисковых систем Яндекс и Google
- Средний рейтинг клубов до 3,5 звезд на рекомендательных порталах
Задача
Повышение репутации и рейтингов в фитнес-индустрии
Как решали
- Создание «островов» позитивного контента
- Разработка и внедрение методик стимуляции лояльных клиентов и сотрудников для активной публикации позитивных отзывов
- Регистрация официальных представителей клубов для нивелирования негатива
- Подача жалоб на неконструктивные негативные отзывы для их удаления
-60%
негатива
2.8 - 4 - 5
рейтинг рекомендательных порталов
67% - 10%
доля негатива в поисковой выдаче
< 50
позитивных "островов" контента