Что такое SERP, или как формируется поисковая выдача в Интернете

30/07/2023
~18мин.
Дмитрий Чалбышев
Руководитель направления SEO/SERM
Что такое SERP, или как формируется поисковая выдача в Интернете

Как поисковики выдают результаты запросов

Одна из основ интернет-маркетинга — SERP, или позиция сайта, лендинга или другого продукта в поисковой выдаче. Бизнес не может существовать без интернет-сайтов и соцсетей. Это не только вывески, а маркетологический инструмент, а то и прямой канал продаж. Но чтобы интернет-ресурс продавал, надо, чтобы люди о нём знали. Варианта для этого два: прямая реклама или попадание в топ-10 выдачи поисковых систем. В России в основном это Google, Yandex, в меньшей степени Rambler, а также интернет-магазины и соцсети. Разбираемся, что такое SERP.

О термине

Что такое SERP? Это сокращение английского выражения Search engine results page. На русский это переводится как «страница естественной поисковой выдачи». Её сформировала поисковая система в ответ на запрос пользователя.

SERP ранжирует данные о текстах, максимально подходящих под запрос с точки зрения поисковика. Первыми в выдаче будут рекламные ссылки — владельцы таких ресурсов заплатили поисковой системе, чтобы их сайты фигурировали на первой странице.

Кроме ссылок на сайты из топа выдачи, на первой странице поисковика могут располагаться краткие ответы на похожие вопросы (аккордеон быстрых ответов), а также тематически подходящие видеоролики и фото. К графическим и видеоматериалам прилагается краткое описание.

Если ещё недавно системы искали только html-страницы, сейчас они обрабатывают файлы практически любого формата, и это следует учитывать при размещении материалов в Сети.

Базовые компоненты

Органическая выдача — документы, проиндексированные поисковой системой и обнаруженные по ключевым словам.Чем ближе содержание страницы к поисковому запросу, тем выше она будет в рейтинге. В роли страницы могут выступать и загруженные в Интернет документы в форматах pdf, doc, xls, ppt и другие. Чтобы такие документы индексировались, им необходим заголовок, адрес а внутри должны содержаться слова и фразы, призванные привлечь аудиторию.

Коммерческая выдача — контекстные объявления, в т. ч. в фото- и видеоформате. Чем популярнее тематика, тем больше будет рекламных блоков.

Связанные запросы. Если система считает, что пользователь опечатался или ошибся, вводя текст в строку поисковика, она предлагает вариант с учётом исправлений. От них при необходимости можно отказаться.

Как поисковая выдача влияет на трафик и конверсии

 

Между SERP, трафиком и конверсией существует прямая связь. Ведь что такое SERP? Коротко — это место в выдаче. Пользователи редко листают поисковик дальше первой страницы. Большинство ограничивается первыми 3-5 результатами. Поэтому чем выше место сайта в выдаче, тем чаще люди переходят на него и попадают в воронку продаж.

Купит ли посетитель товар, от SERP зависит мало, но хорошая позиция в выдаче позволит ему как минимум узнать о вашем предложении. Поэтому есть смысл вкладываться в мероприятия, позволяющие поддерживать позицию, то есть — заниматься SEO-оптимизацией сайта, социальной сети или страницы в интернет-магазине.

Факторы, влияющие на позиции в выдаче

Что такое SERP? Это — это рейтинг страниц, зависящий от многих факторов. Основные из них — это:

  • грамотная SEO-оптимизация;
  • привлекательные, «продающие» заголовок и описание;
  • активность пользователей: переходы, прочтения, лайки, комментарии и любые другие реакции.

Чётких рецептов, как войти в топ органической выдачи бесплатно, не существует: при создании SERP поисковики учитывают географическое положение пользователя (если могут его определить), ранее посещённые им страницы, аудитория самого сайта и множество других факторов.

Правила SERP постоянно меняются. Если раньше было достаточно SEO-оптимизации, то сейчас, быть в топе, который сформировала поисковая система, важны сами тексты. Главное их качество — максимальная ориентированность на читателя. Избыток ключевых слов (самых часто встречающихся запросов) теперь может не помочь, а наоборот, навредить.

Сео-специалистам и тем, кто пишет тексты для интернет-проектов, важно нащупать ту тонкую грань, когда на странице достаточно ключевых слов, чтобы поисковые боты отнесли её к требуемым запросам, и вместе с тем текст не был перегружен повторяющимися словами, чтобы человек дочитал его до конца.

Содержание страницы и её соответствие запросу

Автору статьи тоже важно знать, что такое SERP. Его задача сделать текст на странице максимально соответствующим запросу пользователя и полезным. То есть, читатель сможет получить из текста полную информацию и уточнять что-то уже по другим ключевым фразам. Тогда система посчитает страницу полезной: человек, с её точки зрения, получил необходимые сведения.

 

В последнее время поисковики обращают внимание на наличие ключевых запросов в подзаголовках, и если не находят тех же ключей в тексте, считают такие подзаголовки спамом — сознательным внесением в материал излишних ключевых слов, не несущих полезной информации. Это связано с тем, что ещё недавно многие копирайтеры злоупотребляли расположением ключевых фраз в наиболее индексируемой поисковой системой части html-документа — заголовках, подзаголовках, цитатах.

 

Техническая оптимизация

В одной системе страница может быть на первом месте, а в другой — находиться в топ-20. Зная, что такое SERP, вы сможете оптимизировать сайт. Для этого необходимо:

  1. корректно заполнить предназначенный для поисковых ботов файл robots.txt;
  2. сделать и поддерживать в актуальном состоянии карту сайта;
  3. зарегистрировать ресурс в «Яндекс.Вебмастере» и Google Search Console.

Эти три шага откроют сайт для индексации в принципе. Без них даже идеальный контент не будет отображаться поисковиками.

Следующий шаг — работа с текстами. Они должны быть:

  • релевантны запросу (в них необходимы нужные ключевые слова, это анализируется как роботами, так и людьми — асессорами, выборочно вручную проверяющими отдельные интернет-ресурсы);
  • уникальными: обширные заимствования из других источников снижают рейтинг ресурса;
  • полезными для читателей (оценивается по времени, проведённому человеком на странице).

Рассматривая вопрос, что такое SERP, нельзя забывать о важной части интернет-документа — сниппете. Он состоит из двух частей — title и description, яркого заголовка и способного заинтересовать читателя краткого описания страницы.

Кроме того, важно соблюдать технические требования: сайт должен быстро загружаться, корректно отображаться в любых браузерах на десктопах, смартфонах, планшетах. Помогает подняться в выдаче учёт интересов людей с инвалидностью по слуху или зрению: озвучка, версия для слабовидящих, субтитры к видео.

По-прежнему важной остается репутация — число ссылок, которые ведут на ресурс. Особенно котируются ссылки на источники, считающиеся поисковой системой доверенными.

 

ВНИМАНИЕ! Плохая репутация в Интернете «заразна»! Не размещайте у себя ссылки на ресурсы с низким рейтингом SERP! Если они понижены в рейтинге из-за нарушений правил, то их низкое положение в рейтинге заденет и ваш проект!

Правила основных систем поиска

Системы поиска по-разному понимают, что такое SERP и какие факторы на него влияют. Разные места в выдаче в поисковиках обусловлены не только разным списком доверенных сайтов. В первую очередь на SERP влияют алгоритмы.

Поисковики не раскрывают актуальных норм проверки, чтобы не спровоцировать владельцев контента на соблюдение определённых требований в ущерб полезности для пользователя. Но давно введённые нормы уже известны и их знание помогает создавать страницы с более высокой позицией. Кратко рассмотрим их для двух наиболее популярных в России поисковиков.

Известных и актуальных алгоритма Яндекса четыре. Наиболее известный — «Баден-Баден». Он находит

  • материалы, где слишком много ключевых слов;
  • наборы ключевых слов без осмысленного содержания;
  • страницы, на которых часть текста скрыта от читателей и доступна только ботам.

«Антикачество» понижает репутацию и, соответственно, рейтинг ресурса в ответ на жалобы пользователей.

«Профицит» оценивает, остался посетитель на странице либо вернулся в поисковую систему за дополнительной информацией и в зависимости от этого повышает или понижает SERP.

Новинка «Яндекса» — нейросеть «Палех». Она, используя технологию искусственного интеллекта, обрабатывает в основном низкочастотные запросы. «Палех» пытается понять, какая информация нужна человеку, и через похожие слова и ключи находит страницы, максимально похожие на сложный для поисковика запрос.

У Google тоже известны 4 алгоритма. Это:

Mobile-Friendly, оценивающий корректность мобильной версии сайта или его оптимизацию под смартфоны и планшеты;

Hummingbird («Колибри») оценивает смысл текстов и естественность вхождения ключей;

Фильтр Panda оценивает оригинальность, читабельность текста и его соответствие поисковому запросу.

Алгоритм E-A-T (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) работает только для ресурсов категории «Ваши деньги, ваша жизнь» (YMYL), то есть крайне важных для людей. Это сайты органов власти, интернет-ресурсы на тему медицины, права, интернет-магазины и др. Для таких ресурсов Google оценивает уровень экспертности, надёжности и авторитетности.

Чем принципиально различается понимание Яндекс и Google, что такое SERP?

КритерийЯндексGoogle
Действия пользователейлюбые действияобщее время, проведенное на ресурсе
Регионыучитываются по геопозицииучитываются только если есть в запросе
Приоритеткоммерческие ресурсысоответствие запросу пользователя
Внешние ссылкикачество и органичностьколичество
Контентуникальность, грамотность, соблюдение технических требованийполезность, актуализация, развернутые тексты

 

Общий для всех поисковых систем тренд — нацеленность на конечного пользователя. Технические задания 20 раз упомянуть в тексте на 3000 символов определённое слово безнадёжно устарели и теперь только вредят. Значит, такие документы нужно переписывать.

Инструменты анализа

Существует множество инструментов для интернет-маркетологов, позволяющих отслеживать поисковую выдачу. Они позволяют анализировать ключевые слова и позиции конкурентов, мониторить SERP и аудиторию сайта по регионам, оценивать качество контента и техническое состояние ресурса. Это, например, Topvisor, Seoplane, Rush Analytics, PR-CY, «Серпхант», SEOlib, «Пиксель Тулс» и другие.

Некоторые из этих инструментов позволяют рассчитывать эффективность SEO, предлагать неучтённые ключи, выявлять недостаточно оптимизированные документы, выявить ссылки на ваш сайт со сторонних ресурсов.

Ресурсы, помогающие проверить текст перед размещением на странице — это «Адвего», Text.ru, «Главред», «Тургенев» и некоторые другие. Пользуясь ими, важно помнить, что результаты таких проверок — только рекомендации. Например, крайне сложно добиться уникальности даже 80%, если необходимо написать профессиональный юридический текст. В этом случае необходимо учесть многие другие факторы, важные поисковикам. Например, насколько уместен будет текст на такую тему на вашем сайте. Возможно, стоит дать ссылку на другой высокорейтинговый ресурс.

Стратегии повышения позиций

SEO-оптимизация — ещё одна важная основа для того, чтобы понять, что такое SERP. Этот инструмент позволяет постепенно повысить страницы сайта в выдаче. Первый эффект от SEO можно заметить не раньше, чем через 2-3 месяца после создания ресурса, и результат будет казаться небольшим.

На этом этапе коммерческая выдача (оплата рекламы) — простой метод, позволяющий мгновенно поднять сайт в топ любого поисковика. Вопреки распространённому мнению, коммерческая выдача — это не «игла», на которой придётся сидеть постоянно, а возможность «выстрелить» для нового сайта и оценить, насколько хороша его структура, насколько полезен он для аудитории, и исправить ошибки, если они есть.

Однако именно органическая выдача — это условно-бесплатный способ долгое время привлекать на сайт значительное количество посетителей. Поэтому в долгосрочной перспективе всё решает SERP, а значит — постоянная SEO-оптимизация сайта исходя из актуальных требований поисковых систем.

Мы разобрали, что такое SERP. Надеемся, что ответили на все ваши вопросы.

Понравилась статья?
Поделитесь новыми знаниями
Подписаться 
на рассылку
чтобы узнавать первым

Почитать статьи на тему: