Как удалить информацию о себе из интернета
Как удалить информацию о себе из интернета
Ни в одной антиутопии XX века не был описан кризис с защитой персональных данных, разразившийся в цифровую эру. Сервисы анализируют наши предпочтения, не спят мошенники, компетентные органы изучают посты и комментарии в соцсетях, чёрные пиарщики распространяют в интернете клевету. Периодически вспыхивают скандалы с утечкой персональных данных — летом 2023 года о таком конфузе сообщил крупнейший в России книжный магазин Литрес. А скандал с утечкой из Яндекс.Еды приобрёл федеральные масштабы: блогерам удалось вычислить адреса известных персон, решивших скушать пиццу!
Что же делать, если надо удалить персональную информацию и любые упоминания о себе из интернета? Реально ли это?
Содержание
- Как исчезнуть из социальных сетей
- Как удалиться из «Фейсбука»* — с правом на возвращение и навсегда
- Что делать с «Твиттером»
- Как попрощаться с «Однокласниками» и «ВК»
- Как вырваться из инстаграмного* мира
- Уходим из «телеги» и других мессенджеров
- «Самовыпил» с форумов и блог-платформ
- А если аккаунт удалить невозможно?
- Магазины, кинотеатры, подписки — прощайте?
- «Право на забвение». Как оно работает?
- Можно ли заставить замолчать СМИ и блогеров?
- Последние штрихи. Дата-брокеры
- Какие сервисы помогут?
- Контрольный удар: удаляем e-mail и аккаунты Yandex, Google
- Сколько надо времени, чтобы уничтожить цифровой след?
Как исчезнуть из социальных сетей
Даже закрытый профиль в социальной сети, ленту которого видят друзья, может принести неприятности. Бывало, что «френды» сливают СМИ фотографии из закрытых лент! А открытые записи ещё опаснее: как показывает практика, административным и даже уголовным делом могут аукнуться посты, написанные 5—9 лет назад. Плюс к этому — риск взлома личного кабинета мошенниками или недругами, регулярные скандалы с утечками и подозрения, что соцсети на постоянной основе снабжают информацией компетентные органы.
Способы решения проблемы:
— Лайтовый. Вычищение сомнительных записей. Перевод ленты в закрытый режим.
— Медиум. Временная деактивация профиля, если у соцсети есть такая опция.
— Хард. Сносим акк к чертям!
Популярные социальные сети — Facebook*, Twitter, «ВКонтакте», «Одноклассники», Instagram* — предусматривают возможность удаления учётной записи пользователя. Но учтите: не из всех соцсетей можно исчезнуть мгновенно.
* Социальная сеть принадлежит компании Meta, признанной в России экстремистской
Как удалиться из «Фейсбука»* — с правом на возвращение и навсегда
В «Фейсбуке»* надо выбрать в настройках опцию «Удалить аккаунт» и ввести пароль. Но система сделает это не сразу, а через 30 дней. Если считаете, что за это время информация может быть использована против вас, компрометирующие записи удаляйте вручную.
Но в отсрочке есть и плюсы: если передумаете, в течение выделенного срока можно нажать на кнопку «Отменить».
Хочется сохранить выложенное на Facebook* на память? Фото, видео, тексты можно экспортировать. Получите файл в формате HTML, который можно хранить на компьютере, в облаке, на флэшке.
Обратите внимание, что в «Фейсбуке»* есть опция «Деактивировать». Это на тот случай, если решите аккаунт сохранить, но «законсервировать». Вас не смогут найти, а записи никто не прочитает. В таком состоянии акк можно держать годами. Захотите — активируете.
Что делать с «Твиттером»
Если в «Фейсбуке»* и большинстве других социальных сетей легко вычищать старые записи (что позволяет не удалять профиль, отредактировав ленту), то Twitter такой возможности не даёт. Чирикнул? Всё.
Однако появились сторонние сервисы, стирающие твиты. Самые известные — TweetDelete и TweetDeleter (разница в названии — одна букву). Но их разработчики вовсе не альтруисты: бесплатно удалят только небольшую часть твитов.
Если вы изрядно «начирикали» в «Твиттере», проще снести «учётку» целиком. Для этого зайти в меню, найти строчку «Отключить учётную запись» — и отключить.
Тем, кто склонен к импульсивным действиям, Twitter даёт 30 суток на восстановление.
Как попрощаться с «Одноклассниками» и «ВК»
«ВКонтакте» окончательно удалит страницу только через полгода после того, как решите уничтожить профиль. Шесть месяцев профиль будет «заморожен», но при желании его можно восстановить.
Ссылка находится в настройках, внизу меню. Своё решение надо подтвердить, введя пароль.
Аналогично происходит удаление на «Одноклассниках — в разделе «Соглашения». Срок «заморозки» такой же — шесть месяцев.
Как вырваться из инстаграмного* мира
Аккаунты в «Инстаграме»* испортили жизнь не одной публичной персоне. СМИ и блогеры, специализирующиеся на разоблачениях и сенсациях, любят набиваться в друзья к известным людям и их родственникам (жёнам, детям…), а затем листать ленту в поисках чего-нибудь скандального.
Профили в Instagram* удаляются только с компьютера — видимо, своеобразная защита от импульсивного уничтожения профиля.
Покончить с «Инстаграмом» можно двумя способами:
— С шансом вернуться. (Когда возмущённый папа остынет и забудет о фотографиях дочки, которые обсуждают даже в Администрации президента). Жмём на «Временно заблокировать».
— С концами. (Когда папа лично контролирует процесс удаления чудесных фоточек). Выбираем опцию «Безвозвратно удалить мой аккаунт» и подтверждаем решение паролем.
Перед «безвозвратом» фотографии можно экспортировать — перекачать на ПК.
Уходим из «телеги» и других мессенджеров
Если к вам когда-нибудь ранним утром бодро постучатся бравые ребята с вежливой просьбой «Всем мордой в пол!», то их гарантированно будут интересовать все средства связи в доме. И мессенджеры, установленные на гаджетах. Вдруг там найдутся сообщения, интересные для суда и следствия?
В последние годы риск приёма таких гостей у жителей России существенно возрос. Причём необязательно делать что-то нехорошее. Вы можете пройти по делу как свидетель, оказаться родственником подозреваемого — и лишиться смартфонов-планшетов на время следствия.
Впрочем, гораздо чаще происходят взломы мессенджеров (особенно если не установили двухфакторную идентификацию) и банальные утечки.
Учётные записи в Viber, WhatsApp, Telegram удаляются через настройки. «Телега» позволяет передумать. В настройках ТГ выбирается срок, по истечению которого профиль исчезнет из вселенной. Минимальный период — месяц.
Что важно знать при заметании следов в ТГ:
— Переписка может сохраниться у респондента. Поэтому выставляйте галочку «Также удалить для…»
— Крупные телеграм-каналы с большим количеством подписчиков считаются достоянием общественности и не удаляются вместе с аккаунтом. Но можно вычистить посты.
— Те посты, что были расшарены читателями, вам удалить не удастся. Это способен сделать только переславший. Даже если изменить содержание публикации, в пересланной версии изменения не отобразятся.
— То же самое касается пересланных комментариев в чатах.
— Перед удалением аккаунта историю чатов можно экспортировать на компьютер. Если чат большой и с видео, на это может потребоваться несколько часов.
— Экспортированные чаты и скачанные через «телегу» материалы (фото, видео, архивы, вордовские документы) хранятся в папке Telegram Desktop. Удаляя следы в «телеге», не забудьте очистить и этот склад «компромата». Будет смешно, если удалите все чаты, каналы, учётные записи… но компрометирующие сведения останутся на жёстком диске ПК.
«Самовыпил» с форумов и блог-платформ
Где вы ещё оставили цифровой след? Проверьте блоговые платформы — Дзен, ЖЖ и менее известные, плюс разнообразные форумы.
С поиском блогов и форумов, где вы когда-то общались, помогут:
— Гугл и Яндекс, если доверяете им хранение паролей — они напомнят, где вы зарегистрированы;
— электронная почта, если сохраняете регистрационные письма;
— те же Гугл и Яндекс — в качестве поисковиков.
Функции «Поиск по блогам» сейчас нет, но активно общающийся в сети человек получит немало ссылок, напоминающих о бурных дискуссиях в интернете.
Учтите, что полностью удалиться с некоторых платформ можно только уничтожив аккаунт Яндекса или Гугла, к которым осуществляется привязка. С другой стороны, для кого-то это плюс: удаляя канал на YouTube, сохраните учётную запись Gmail, а стирая бложик на Дзене, оставите паспорт Яндекса.
А если аккаунт удалить невозможно?
Некоторые социальные сети, блоговые платформы, форумы не разрешают уничтожать профиль. Но администрация обязана по первому требованию стереть информацию личного характера: ФИО, дату рождения, адрес, сведения о семейном и социальном положении и т. д.
Проблемы возникают при попытках удалить аккаунт со старых, «кривых», заброшенных форумов. Что делать, если до админов достучаться невозможно?
- Вычистить из профиля все личные сведения.
- Сменить имя.
- Стереть посты и комментарии.
- Если они не стираются, попробуйте отредактировать, оставив только точки или какой-нибудь нейтральный текст. (Этот метод работает, к примеру, на отзовике IRecommend — отзывы удалять нельзя, но можно заменить тексты на абракадабру. Только делать это надо быстро, потому что как только заметят — забанят).
- Смените электронную почту. Используйте специальный адрес, который невозможно связать с вашим именем и фамилией.
Магазины, кинотеатры, подписки — прощайте?
Если для вас важна полная конфиденциальность и максимальная защита персональных данных (включая платёжные), тщательно проанализируйте список магазинов и платных сервисов, где вы зарегистрированы. Это всевозможные онлайновые кинотеатры, курьерские доставки, службы такси, сервисы знакомств — Tinder, Amazon, «Озон»… Зачастую человек даже не пользуется платформой, но на ней зарегистрирован.
Большинство крупных систем позволяют удалить акк, на остальных надо стереть или заменить персональную информацию.
Если хотите сохранить профили на каких-то аккаунтах или пару любимых подписок — лучше не прикреплять к ним банковские карты. Отключите автоплатежи. В то время, когда не пользуетесь доставкой или такси — отключайте определение местоположения.
Зачищая интернет-пространство, постарайтесь вспомнить, не оставляли ли свои данные на сайтах компаний, организаций, учреждений. Личные кабинеты сейчас можно обнаружить даже в провинциальной стоматологии или солярии.
Не забудьте про «Авито», «Циан» и аналогичные сервисы. В том числе про древние и забытые всеми доски объявлений, где вы регистрировались под своим именем и размещали контакты для связи. Если удалить аккаунт и объявление не удаётся, надо попробовать его отредактировать.
«Право на забвение». Как оно работает?
Абсолютно всё-всё-всё удалить из интернета не получится. Но есть способ минимизировать ущерб от информации, оставшейся в сети. Это абсолютно легальный, предусмотренный законодательством метод — так называемое право на забвение. Оно заключается в исключении определённых ссылок из поисковой выдачи.
То есть информация есть — но найти её в интернете можно только случайно или по прямой наводке. Через поисковики — нельзя.
Чтобы воспользоваться правом на забвение, отправляйте запрос в Яндекс или Гугл. Приложите ссылки, которые нужно скрыть. Обязательно чётко аргументируйте, на каком основании вы требуете применения права на забвение. Решение примут в течение десяти дней. Если ваши аргументы покажутся неубедительными, в сокрытии ссылок откажут.
Какую информацию можно скрыть из выдачи | Что точно не удалят | Что вряд ли удалят |
---|---|---|
— Персональную (паспортные, банковские, медицинские сведения). — Порочащий контент (например, откровенные фотографии, опубликованные без вашего разрешения). — Данные, при распространении которых нарушен закон. — Неактуальные сведения. — Недостоверные (фейки, клевету). | — Сведения о судимости. — Другую публичную информацию, имеющую общественное значение и соответствующую истине. | — Негативные отзывы потребителей (даже если они оставлены конкурентами и являются клеветническими, доказать это будет очень сложно). — Компромат, не затрагивающий персональные данные (необходимо доказать, что он является клеветой или наносит человеку вред). |
Важно: при использовании права на забвение материалы остаются в сети. Поисковики только удаляют ссылки из выдачи.
Можно ли заставить замолчать СМИ и блогеров?
Удаление ссылок на недостоверные, клеветнические, порочащие материалы — неплохое решение, но этого не всегда достаточно. Если ресурс крупный и популярный, опубликованный на нём негатив будут читать. Целесообразно предпринять меры по устранению репутационной угрозы.
Что для этого надо сделать?
- Провести переговоры с редакцией, блогером или владельцем сайта. Не исключено, что удастся снять материал с публикации, особенно если он откровенно лживый. Бывает, что редакция даже наказывает журналистов за фейки.
- Если переговоры не увенчались успехом, следует оценить риски судебной конфронтации и шансы на победу.
- Готовы отстаивать репутацию в суде? На вашей стороне — статья 152 ГК РФ. Выиграв процесс, вы добьётесь снятия статьи с сайта. Если владелец не выполнит предписание суда, в дело вступит Роскомнадзор.
Грамотные переговоры и судебные тяжбы — дело непростое. Лучше всего привлечь к решению столь серьёзных вопросов профессионалов — например, репутационное агентство с юристами в штате, имеющее опыт успешной судебной защиты клиентов.
Последние штрихи. Дата-брокеры
Персональные данные — ценный ресурс для маркетологов. Поэтому есть крупные компании, запустившие агрегаторы по сбору и обработке такой информации. Иными словами, вы можете зачистить все форумы, где когда-то общались, закрыть личные кабинеты в магазинах… Но ваши данные уже попали в агрегатор!
Такой деятельностью занимаются Spokeo, Whitepages, PeopleFinder и ещё сотня дата-брокеров. Перечисленная троица — самые известные и играют довольно честно. Если им направить заявление с требованием исключить ваше имя из агрегации и анализа — они это сделают. Одним человеком больше, одним меньше… Для них это несущественно.
Стопроцентной гарантии, что так поступят все остальные дата-брокеры, никто не даст. Поэтому в дальнейшем старайтесь как можно меньше «следить» в интернете.
Какие сервисы помогут удалить информацию из интернета?
Проблема защиты персональных данных настолько актуальна, что появились сервисы, помогающие убирать информацию из сети. Самые известные:
— Just Delete Me. Используется для быстрого удаления профилей.
— Deseat. Позволяет снимать свои данные с ряда сервисов в полуавтоматическом формате, используя регистрационный e-mail. Гуглу это не нравится, Гугл часто блокирует Deseat за роботизацию процессов.
— YourDigitalRights. Позволяет направить заявки на изъятие персональной информации из баз сразу десяти главным дата-брокерам, соблюдающим европейские и американские законы.
— Have I Been Pwned. Тут можно проверить, не были ли украдены ваши данные.
Использовать такие сервисы надо осторожно. Зачастую, удаляя сведения о пользователях с других ресурсов, «помощники» сами крадут и перепродают информацию. Подобный скандал разгорелся вокруг Unroll.Me: он отписывал людей от рассылок, но воровал информацию и сливал «налево».
Контрольный удар: удаляем e—mail и аккаунты Yandex, Google
Если хотите полностью уничтожить цифровое прошлое, связанное с аккаунтом в Яндексе или Гугле (на которые сейчас завязаны обширные экосистемы с десятками сервисов), можно сделать и это. При стирании учётной записи вы потеряете и почту.
Но перед тем, как сделать решительный шаг, подумайте: а вам точно не понадобится этот e-mail? А вдруг завтра вспомните, что почта нужна для удаления других личных кабинетов?
Как говорится, семь раз отмерь, и только потом клацай ножницами.
Сколько надо времени, чтобы уничтожить цифровой след?
Даже если вы почти не общаетесь в сети, вас практически нет в соцсетях, вы не пользуетесь онлайновыми магазинами и сервисами — всё равно найдутся десятки упоминаний о вашей персоне. Активные пользователи зарегистрированы на сотнях сервисов. О публичных персонах найдутся тысячи упоминаний.
Если задача кажется слишком сложной и трудоёмкой, сопряжённой с юридическими проблемами, можно обратиться к специалистам. Это позволит сэкономить и время, и нервы.